Les modules proposés sont tout ou partie des 3 thèmes porposés ci-dessous.
Fondamentaux et stratégie (1 JOUR à distance)
• Les fondamentaux du community management
• Comprendre les enjeux de la e-réputation
• Adopter une gestion proactive des avis client
• Comprendre les évolutions et tendances du web social
• Concevoir une stratégie social-media
• Définir une charte éditoriale et un planning de publication
Animer efficacement une communauté avec des modules au choix
Module : Facebook – 3 JOURS
• Facebook pour les entreprises et les professionnels
• S’exprimer sur Facebook et développer son influence
• Monétiser sa présence sur Facebook
Module Instagram – 3 JOURS
• Identifier la place d’Instagram dans sa stratégie digitale
• Tirer parti d’Instagram pour son entreprise
• Monétiser sa présence sur Instagram
Module Linkedin – 2 JOURS
• Comprendre le fonctionnement et les opportunités de LinkedIn
• Élaborer une communication qui engage
CERTIFICATION ELIGIBLE AU CPF (en option): TOSA DIGCOMP - 30 H en ligne
- informations et données
- communciation et collaboration
- création de contenu digital
- sécurité numérique
- résolution des problèmes