1690 h

La durée de la formation est adaptée à la personne et à son parcours (acquis de la formation, de l'expérience)

Entrées dates fixes

• Debut : 17/05/2023 - Fin :30/05/2024
  10 places disponibles

Formation certifiante

Diplôme ou titre visé

18000 euros

" Selon votre profil et vos acquis, la durée et le prix de la prestation peuvent varier. Ce tarif est indicatif et non contractuel. Si proposée en alternance, cette formation est gratuite"

Pour qui ?

Les possibilités d’entrée en formation sont multiples. Dans tous les cas, les conseillers en formation continue vous renseigneront et vous conseilleront.

Information public

Descriptif

Le diplôme BTS TOURISME vise un vaste secteur d’activités dans lequel le/la titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe

L’élaboration d’une prestation touristique

La gestion de de l’information touristique

Conditions d'accès à la formation

Objectifs de la formation

Liste des aptitudes à acquérir lors de la formation

• Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
• Accueillir et accompagner des touristes.
• Créer et promouvoir des produits touristiques.
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial.

Contenu de la formation

Liste des aptitudes à acquérir lors de la formation

- Gestion de la relation clientèle touristique (GRCT) : cadre de la relation client, négociation commerciale, typologie de contrats, suivi de la relation clients, accompagnement des touristes

- Elaboration d’une prestation touristique (EPT) : tourisme & territoire, cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, mercatique & conception de prestation touristique

- Gestion de l’information touristique (GIT) : technologies numériques et de communication, exploitation environnement numérique et multimédia

- Culture générale et expression-

- Communication en langues vivantes (Anglais, Espagnol, Italien, Allemand...)

- Modalités d’évaluation et de certifications :

- Contrôle en cours de formation (CCF) en LV1, LV2 et GIT

- Epreuves ponctuelles finales pour les autres unités du diplôme selon modalités et calendrier académiques

- TOEIC (préparation et test)

- TOSA Numérique

- Evaluations de suivi et examens blancs (écrits et oraux)

Modalités de la formation

Liste des aptitudes à acquérir lors de la formation

Modalités d'enseignement

formation entièrement présentielle

Modalités pédagogiques

Moyens techniques de la formation

Cette formation s'appuie sur des plateaux techniques performants, permettant de se former dans les meilleures conditions, au plus proche des réalités métiers.