3 structures du réseau ont obtenu le label qualité EDUFORM.
D’une validité de 3 ans, le label EDUFORM repose sur 13 engagements de service évalués en amont du label et audités ensuite chaque année.
Les clients et bénéficiaires de nos prestations ont la garantie de disposer des services suivants :
1. Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service ;
2. Qualité de l’accueil ;
3. Conseil personnalisé sur les prestations et leurs possibilités de financement ;
4. Proposition d’une large gamme de prestations ;
5. Co-construction d’une réponse sur mesure ;
6. Contractualisation avec le bénéficiaire sur les objectifs, les contenus et les modalités de la/des prestation(s) ;
7. Accompagnement, suivi, évaluation et réajustement du parcours du bénéficiaire tout au long de la prestation par un référent dédié ;
8. Adaptation à chaque prestation et pour chaque bénéficiaire des locaux et des moyens pédagogiques, méthodes, supports, outils et matériels de la prestation ;
9. Evaluation et reconnaissance des acquis et certification ;
10. Qualification(s) et compétence(s) des intervenants garanties et développées tout au long de la vie ;
11. Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires ;
12. Amélioration continue de nos prestations et de nos formations ;
13. Prise en compte des attentes des parties prenantes en matière de responsabilité sociale des organisations et de développement durable.
Le réseau des Greta est engagé dans cette démarche qualité depuis 2017. Il est également référencé sur la base de données Datadock qui permet aux financeurs de vérifier la conformité des organismes de formation vis-à-vis des 6 critères qualité définis par la Loi.
Le label EDUFORM vous garantit la qualité des prestations suivantes :
• Étude et conseil aux organisations ;
• Formation professionnelle continue ;
• Bilan de compétences ;
• Validation des acquis et de l’expérience.
Dans une société en évolution permanente, les organisations et les individus doivent continuellement actualiser leurs connaissances et se former aux compétences de demain. Le réseau accompagne votre développement en construisant une réponse « sur mesure ».