CFA Régional Académie de Nice


BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Non catégorisé

Objectifs et compétences visées

Négocier et vendre une solution adaptée au client
Créer et maintenir une relation client durable
Organiser un évènement commercial
Animer un évènement commercial
Exploiter un évènement commercial
Remonter, valoriser et partager l’information commerciale
Collaborer à l’interne en vue de développer l’expertise commerciale
Créer et entretenir la relation client à distance
Apprécier la performance commerciale à partir d’indicateurs d’activité
Encadrer et animer une équipe de téléacteurs
Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
Faciliter et sécuriser la relation commerciale
Valoriser l’offre sur le lieu de vente
Développer la présence dans le réseau de distributeurs
Participer au développement d’un réseau de partenaires
Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances
Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion
Recruter et former des vendeurs à domicile indépendants
Impulser une dynamique de réseau

Public

Jeunes de 16 à 29 ans

Public spécifique

Formation accessible après la classe de terminale

Prix et dispositifs de financement

Selon votre profil et vos acquis, la durée et le prix de la prestation peuvent varier. Ce tarif est indicatif et non contractuel. Pour une réponse sur mesure, contactez-nous.

Dates :

  • Debut : 01/09/2020 - Fin :30/06/2022
    24 places disponibles

Les formations en entrée et sortie permanentes sont des formations à la carte, qui permettent aux personnes d’intégrer un parcours de formation tout au long de l’année. Quel que soit son niveau, chaque stagiaire a ainsi la possibilité de travailler à partir d’un programme de formation élaboré selon ses besoins, et avance à son rythme.

Contenu

Culture générale et expression
Langue vivante Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Culture économique,juridique et managériale appliquée
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation


Modules de la formation

Formation non modularisée.

Modalités pédagogiques


Durée et rythme

Formation en alternance

Durée en centre

1350 heure(s)

Heures en entreprise

0 heure(s)

Durée hebdommadaire

35 heure(s)

Durée totale

1350 heure(s)



La durée de la formation est adaptée à l’individu et à son parcours (acquis de la formation et de l’expérience).


Lieu

CFA - Lycée Raynouard
285 Avenue Martyrs de la Résistance
Brignoles 83170
04 94 72 45 00


Qualification des intervenants

Les formateurs et intervenants de Greta sont soit des enseignants titulaires de l'Éducation nationale, soit des personnels contractuels, soit des vacataires. Ils sont recrutés par les Greta en fonction de leur expertise professionnelle, de leur capacité pédagogique à former les adultes et de leurs diplômes.


Reconnaissance des acquis

Le BTS NDRC est évalué en partie en CCF (Contrôle en Cours de Formation) et en partie en ponctuel à la fin de la formation


Modalité d'admission et de recrutement



Etre titulaire d'un baccalauréat








Contact

PATRICIA TRANSON - 0682686120
patricia.transon@ac-nice.fr
boulevard de l'Europe
Lycée Paul Langevin 83500 la Seyne sur Mer

Débouchés professionnels et formations accessibles


Moyens techniques



Organisme responsable : CFA Régional Académie de Nice

GIP FIPAN-CFARAN

numéro d'activité : 93060554106
numéro SIRET : 18061919900011

53 avenue Cap de croix

06181 Nice cedex 2

le CFA Régional de l'académie de Nice dispense des formations en apprentissage au sein des Lycées Publics de L'Académie . il apporte une réponse harmonisée et adaptée aux besoins en recrutement. il favorise des solutions de proximité et développe des partenariats avec les branches professionnelles.

Fiche mise à jour le : 14 mai 2020
Document non contractuel susceptible d’être modifié. Date de création :14 mai 2020