Greta Côte d'Azur


BTS Banque

Tertiaire, Services, Commerce

Objectifs et compétences visées

Gestion de la relation client
Développement et suivi de l'activité commerciale
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire

Public

Demandeurs d'emploi

Public spécifique

Demandeur d'emploi bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé

Prix et dispositifs de financement

Selon votre profil et vos acquis, la durée et le prix de la prestation peuvent varier. Ce tarif est indicatif et non contractuel. Pour une réponse sur mesure, contactez-nous.

Dates :

  • Debut : 08/03/2022 - Fin :30/06/2023
    15 places disponibles

Ces dates sont indicatives et vous avez la possibilité d'intégrer la formation en dehors de celles-ci en fonction de votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter.

Contenu

Gestion de la Relation Client
- L’accueil et la connaissance du client
- L’information du client, le conseil
- La formalisation de la vente et le suivi de la relation
Développement et suivi de l’Activité commerciale
- Le compte (création, fonctionnement, clôture)
- La distribution de produits et services liés au compte
- La mise à disposition et le suivi des moyens de paiement
- La distribution des produits d’épargne bancaire et des instruments financiers
- La distribution de crédits aux particuliers et de produits d’assurance
- L’analyse et la gestion d’un portefeuille clients
- L’utilisation du système d’information commercial
- La participation à la gestion du risque au quotidien
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Repérage des activités et des acteurs du monde bancaire et financier
- L’organisation de l’activité commerciale dans un environnement concurrentiel
- L’utilisation du cadre juridique dans la relation avec la clientèle
- La pratique de la veille économique et sociale
- Le contrôle des opérations effectuées avec la clientèle

Culture Générale et Langue vivante


Modules de la formation

Formation non modularisée.

Modalités pédagogiques

pédagogie adaptée aux handicapés

Pédagogie Adaptée
Cours magistraux
Études de cas


Durée et rythme

Temps plein

Durée en centre

1539 heure(s)

Heures en entreprise

640 heure(s)

Durée hebdommadaire

35 heure(s)

Durée totale

2179 heure(s)



La durée de la formation est adaptée à l’individu et à son parcours (acquis de la formation et de l’expérience).


Lieu

DSI Méditerranée
Les Espaces de Sophia
80 Route des Lucioles
Valbonne 06560


Qualification des intervenants

Les formateurs et intervenants de Greta sont soit des enseignants titulaires de l'Éducation nationale, soit des personnels contractuels, soit des vacataires. Ils sont recrutés par les Greta en fonction de leur expertise professionnelle, de leur capacité pédagogique à former les adultes et de leurs diplômes.


Reconnaissance des acquis

Brevet de Technicien Supérieur "Banque - Conseiller de clientèle (Particuliers)"


Modalité d'admission et de recrutement



Bénéficié d'une reconnaissance de travailleur handicapé









Contact

Patrick Bonnard - 06 31 78 12 86
patrick.bonnard@ac-nice.fr
1265, route de Biot
06560 VALBONNE

Débouchés professionnels et formations accessibles

chargé de clientèle
conseiller de clientèle

Moyens techniques

Salle informatique ergonomique adaptée aux handicaps des stagiaires recrutés


Organismes financeurs

financeur
Pôle emploi
5 places financées
financeur
AGEFIPH
5 places financées
financeur
Etat - Ministère chargé de l’emploi
5 places financées

Organisme responsable : Greta Côte d'Azur

Greta Côte d'Azur

numéro d'activité : 9306P002706
numéro SIRET : 19060075900020

Lycée technique régionnal les Eucalyptus
7 Bd des Eucalyptus
06200 Nice

Orienter, former, certifier, vous accompagner dans vos projets, c'est notre passion et notre métier depuis plus de 40 ans. Le Greta Côte d'Azur a été constitué en 2016 et a déployé ses centres d’accueil au cœur des territoires du département des Alpes-Maritimes. Il est le résultat du regroupement des 3 Greta historiques du département, afin de répondre aux enjeux de l’évolution de la formation continue des adultes. Son siège est situé à Nice, au Lycée Les Eucalyptus. Fédérant de nombreux établissements de Cannes à Menton, le Greta Côte d'Azur vous propose une réponse formation de proximité, dans des domaines aussi variés que l'optique, les ascenseurs, la préparation aux concours de la fonction publique, la santé, le bâtiment, la gestion des compétences… Plus de 10000 stagiaires suivent chaque année une formation dans l'un des établissements du Greta, et peuvent obtenir un diplôme de l'Education Nationale, du CAP au BTS, ou une certification de la Métallurgie, du Bâtiment, ou encore du Ministère des Affaires Sociales et de la Santé… Près de 300 entreprises nous fond confiance pour le recrutement et la formation de leurs salariés…

Fiche mise à jour le : 21 oct. 2021
Document non contractuel susceptible d’être modifié. Date de création :21 oct. 2021