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Bac Professionnel Accueil - relation clients et usagers (ARCU)

Tertiaire, Services, Commerce - Formacode :

Objectifs et compétences visées

communication
commercial
developpement clientele
gestion de l'information
travail en équipe

Public


Formation potentiellement éligible



Dates

  • Debut : 29/04/2019 - Fin :30/06/2020
    0 complet
  • Debut : 27/04/2020 - Fin :30/06/2021
    14 places disponibles

Ces dates sont indicatives et vous avez la possibilité d'intégrer la formation en dehors de celles-ci en fonction de votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter.


Contenu

Domaines professionnels et enseignements généraux adaptés à la spécialité :

Activités liées à la fonction accueil (physique, téléphonique, gestion, vente),

Langues vivantes (anglais, espagnol)

Arts appliqués.

Domaines généraux :

Économie et droit,

Mathématiques,

Français, histoire, géographie et éducation civique

PSE


Modules de la formation

Formation non modularisée.

Modalités pédagogiques

Pédagogie organisée en alternance - Formation en centre et entreprise.

Période en entreprise encadrée par un tuteur en lien avec le GRETA.


Durée et rythme

Formation à temps plein.

Durée en centre

1170

Heures en entreprise

700

Durée hebdommadaire

35

Durée totale

1770

La durée de la formation est adaptée à l’individu et à son parcours (acquis de la formation et de l’expérience)


Lieu

Lycée Jules Ferry
82 Boulevard de la République
CANNES 06400
04 92 29 40 80


Qualification des intervenants

Les formateurs et intervenants de Greta sont soit des enseignants titulaires de l'Éducation nationale, soit des personnels contractuels, soit des vacataires. Ils sont recrutés par les Greta en fonction de leur expertise professionnelle, de leur capacité pédagogique à former les adultes et de leurs diplômes.


Reconnaissance des acquis

DIPLÔME de l' Education Nationale de Niveau IV


Modalité d'admission et de recrutement





Taux de réussite

80 %

Taux de réussite de la formation



Contact

Patrick Bonnard - 06 31 78 12 86
patrick.bonnard@ac-nice.fr
2 Avenue Paul Arène
06050 Nice

Débouchés professionnels et formations accessibles

agent(e) d'accueil
hôte(sse) d'accueil
bts mco
bts ndrc

Débouchés professionnels

à l'issue de cette formation, vous pourrez mettre en avant les connaissances et compétences suivantes :

agent(e) d'accueil
hôte(sse) d'accueil

Formations accessibles

à l'issue de cette formation, vous pourrez mettre en avant les connaissances et compétences suivantes :

bts mco
bts ndrc

Moyens techniques


Organismes financeurs

financeur
Collectivite territoriale - Conseil régional
9 places financées

Organisme responsable : Greta Côte d'Azur

Greta Côte d'Azur

numéro d'activité : 9306P002706
numéro SIRET : 19060075900020

Lycée technique régional les Eucalyptus
7 Bd des Eucalyptus
06200 Nice

Orienter, former, certifier, vous accompagner dans vos projets, c'est notre passion et notre métier depuis plus de 40 ans. Le Greta Côte d'Azur a été constitué en 2016 et a déployé ses centres d’accueil au cœur des territoires du département des Alpes-Maritimes. Il est le résultat du regroupement des 3 Greta historiques du département, afin de répondre aux enjeux de l’évolution de la formation continue des adultes. Son siège est situé à Nice, au Lycée Les Eucalyptus. Fédérant de nombreux établissements de Cannes à Menton, le Greta Côte d'Azur vous propose une réponse formation de proximité, dans des domaines aussi variés que l'optique, les ascenseurs, la préparation aux concours de la fonction publique, la santé, le bâtiment, la gestion des compétences… Plus de 1000 stagiaires suivent chaque année une formation dans l'un des établissements du Greta, et peuvent obtenir un diplôme de l'Education Nationale, du CAP au BTS, ou une certification de la Métallurgie, du Bâtiment, ou encore du Ministère des Affaires Sociales et de la Santé… Près de 300 entreprises nous font confiance pour le recrutement et la formation de leurs salariés…

Fiche mise à jour le : 16 oct. 2019
Document non contractuel susceptible d’être modifié. Date de création :14 déc. 2016