Save to PDF

BTS Services informatiques aux organisations Option A : solutions d’infrastructure systèmes et réseaux (BTS SIO)

Tertiaire, Services, Commerce - Formacode :

Objectifs et compétences visées

Recenser et caractériser les contextes d’utilisation
les processus et les acteurs sur lesquels le service à produire aura un impact
Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire
Préparer sa participation à une réunion
Analyser les interactions entre services
Recenser et caractériser les exigences liées à la qualité attendue du service à produire
Recenser et caractériser des solutions répondant au cahier des charges
Mettre en place l’environnement de test du service
Identifier les éléments à sauvegarder et à journaliser pour assurer la continuité du service et la traçabilité des transactions
Mettre en place l’environnement de formation au nouveau service
Mettre au point une procédure d’installation de la solution
Établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet
Suivre l’exécution du projet
Aider les utilisateurs dans l’appropriation du nouveau service
Analyser les indicateurs de qualité du service
Résoudre l’incident en s’appuyant sur une base de connaissances et la documentation associée ou solliciter l’entité compétent

Public

Demandeurs d'emploi

Public spécifique

Titulaire de :

- Baccalauréat S ou ES

- BAC Pro SEN option Télécommunications et Réseaux


Formation potentiellement éligible



Dates

  • Debut : 18/06/2018 - Fin :17/05/2019
    0 complet

Ces dates sont indicatives et vous avez la possibilité d'intégrer la formation en dehors de celles-ci en fonction de votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter.


Contenu

En plus des enseignements généraux (culture générale, anglais, mathématiques, droit), la formation comporte des enseignements professionnels.

Gestion du patrimoine informatique : gestion des configurations et des compétences ;

Solutions informatiques : supports système et réseau des accès utilisateurs ; support des services et des serveurs ; exploitation des données ; bases de la programmation ; développement d'applications ; intégration et adaptation d'un service...

Maintenance des accès utilisateurs : technologies, techniques et méthodes associées au diagnostic et à la résolution d'incidents ; techniques de sauvegarde et de restauration d'un environnement ; gestion des priorités et organisation du temps de travail , techniques d'assistance aux utilisateurs...

Conception des infrastructures réseaux : principes d'architectures des infrastructures réseaux , normes et technologies associées ; plans d'adressage et nommages ; normes technologiques et techniques associées au accès sécurisés...

Exploitation des services : qualité, continuité et sécurité de service méthodes, technologies, techniques normes et standards associés...

Administration des systèmes : disponibilité des systèmes, langage de commande, sécurité des systèmes...

Supervision des réseaux : protocole, flux de communications, performances du réseau...

Répartition du Volume Horaire des enseignements :

Culture et Communication :

- Culture Générale et expression : 100 h

- Expression et communication en langue anglaise : 100 h

Mathématiques pour l'informatique :

- Mathématiques : 80 h

- Algorithmie appliquée : 32 h

Analyse économique,managériale et juridique des services informatiques : 185 h

Informatique : 650 h


Modules de la formation

Formation non modularisée.

Modalités pédagogiques

formation action

Ce BTS s'articule en trois axes :

- Enseignement général

- Enseignement professionnel avec Etude de cas

- Alternance en entreprise avec préparation des dossiers professionnels essentiels pour l'examen final.

L'individualisation de la formation est notre point fort, chaque stagiaire avance à son rythme dans l'élaboration de ses dossiers professionnels


Durée et rythme

Notre formation consiste en une alternance Centre et Entreprise. A savoir deux jours en centre et trois jours en entreprise.

Dans le cadre de leur contrat de professionnalisation les stagiaires mettent en application leurs acquis au service de leur entreprise.

Le suivi en entreprise est réalisé par la chargée d'alternance en étroite collaboration avec le tuteur du stagiaire.

Durée en centre

1157

Heures en entreprise

350

Durée hebdommadaire

35

Durée totale

1507

La durée de la formation est adaptée à l’individu et à son parcours (acquis de la formation et de l’expérience)


Lieu

Lycée Honoré d'Estienne d'Orves
13 Avenue Honoré d'Estienne d'Orves
NICE 06050


Qualification des intervenants

Les formateurs et intervenants de Greta sont soit des enseignants titulaires de l'Éducation nationale, soit des personnels contractuels, soit des vacataires. Ils sont recrutés par les Greta en fonction de leur expertise professionnelle, de leur capacité pédagogique à former les adultes et de leurs diplômes.


Reconnaissance des acquis

La formation permet de valider le Brevet de Technicien supérieur Services informatiques aux organisations
Option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux, diplôme de l'Education Nationale de niveau III.


Modalité d'admission et de recrutement







Contact

Patrick Bonnard - 06 31 78 12 86
patrick.bonnard@ac-nice.fr
2 Avenue Paul Arène
06050 Nice cedex

Débouchés professionnels et formations accessibles

Administrateur systèmes et réseaux
Informaticien support et déploiement
Pilote d'exploitation
Support systèmes et réseaux
Technicien d’infrastructure
Technicien de production
Technicien micro et réseaux
Technicien systèmes et réseaux
Technicien réseaux - télécoms

Débouchés professionnels

à l'issue de cette formation, vous pourrez mettre en avant les connaissances et compétences suivantes :

Administrateur systèmes et réseaux
Informaticien support et déploiement
Pilote d'exploitation
Support systèmes et réseaux
Technicien d’infrastructure
Technicien de production
Technicien micro et réseaux
Technicien systèmes et réseaux
Technicien réseaux - télécoms

Moyens techniques


Organismes financeurs

financeur
Pôle emploi
10 places financées

Organisme responsable : Greta Côte d'Azur

Greta Côte d'Azur

numéro d'activité : 9306P002706
numéro SIRET : 19060075900020

Lycée technique régional les Eucalyptus
7 Bd des Eucalyptus
06200 Nice

Orienter, former, certifier, vous accompagner dans vos projets, c'est notre passion et notre métier depuis plus de 40 ans. Le Greta Côte d'Azur a été constitué en 2016 et a déployé ses centres d’accueil au cœur des territoires du département des Alpes-Maritimes. Il est le résultat du regroupement des 3 Greta historiques du département, afin de répondre aux enjeux de l’évolution de la formation continue des adultes. Son siège est situé à Nice, au Lycée Les Eucalyptus. Fédérant de nombreux établissements de Cannes à Menton, le Greta Côte d'Azur vous propose une réponse formation de proximité, dans des domaines aussi variés que l'optique, les ascenseurs, la préparation aux concours de la fonction publique, la santé, le bâtiment, la gestion des compétences… Plus de 1000 stagiaires suivent chaque année une formation dans l'un des établissements du Greta, et peuvent obtenir un diplôme de l'Education Nationale, du CAP au BTS, ou une certification de la Métallurgie, du Bâtiment, ou encore du Ministère des Affaires Sociales et de la Santé… Environ 300 entreprises nous font confiance pour le recrutement et la formation de leurs salariés…

Fiche mise à jour le : 15 oct. 2018
Document non contractuel susceptible d’être modifié. Date de création :12 déc. 2017