En plus des enseignements généraux (culture générale, anglais, mathématiques, droit), la formation comporte des enseignements professionnels.
Gestion du patrimoine informatique : gestion des configurations et des compétences ;
Solutions informatiques : supports système et réseau des accès utilisateurs ; support des services et des serveurs ; exploitation des données ; bases de la programmation ; développement d'applications ; intégration et adaptation d'un service...
Maintenance des accès utilisateurs : technologies, techniques et méthodes associées au diagnostic et à la résolution d'incidents ; techniques de sauvegarde et de restauration d'un environnement ; gestion des priorités et organisation du temps de travail , techniques d'assistance aux utilisateurs...
Conception des infrastructures réseaux : principes d'architectures des infrastructures réseaux , normes et technologies associées ; plans d'adressage et nommages ; normes technologiques et techniques associées au accès sécurisés...
Exploitation des services : qualité, continuité et sécurité de service méthodes, technologies, techniques normes et standards associés...
Administration des systèmes : disponibilité des systèmes, langage de commande, sécurité des systèmes...
Supervision des réseaux : protocole, flux de communications, performances du réseau...
Répartition du Volume Horaire des enseignements :
Culture et Communication :
- Culture Générale et expression : 100 h
- Expression et communication en langue anglaise : 100 h
Mathématiques pour l'informatique :
- Mathématiques : 80 h
- Algorithmie appliquée : 32 h
Analyse économique,managériale et juridique des services informatiques : 185 h
Informatique : 650 h
